Saber o quanto sua campanha, produto ou serviço pode afetar o meio ambiente é um aspecto essencial de sua imagem na indústria. Marcas que assumem a responsabilidade por questões sociais, podem garantir confiabilidade aos clientes. Neste artigo, você entenderá e notará como esta estratégia fortalecerá seus negócios.
A Nielsen indicou que 66% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por marcas que demonstrem compromisso com as questões sociais.
O que é Marketing Social (MS)?
Marketing Social ou ‘MS’ é uma prática que uma empresa adota para mostrar sua consciência do impacto social e ambiental de seu produto ou serviço. A abordagem também pode ser conhecida como marketing verde.
Algumas empresas podem falsamente alegar ser socialmente responsáveis via campanhas, chamadas de greenwashing. Além disso, a prática do MS é uma estratégia utilizada pelas empresas para evitar a propaganda de produtos nocivos ao público, tais como tabaco ou jogos de azar.
MS é importante para trazer transparência a esses métodos e aumentar a conscientização do que o público consome. Uma parte deste método é promover seus esforços de responsabilidade social, que podem ser mantidos via ações voluntárias por uma causa, doando, apoiando comunidades e mantendo práticas sustentáveis.
A responsabilidade social corporativa contribuirá para aumentar as escolhas da marca a fim de melhorar sua imagem moral e ética.
Como isso afeta meus negócios?
A sustentabilidade é uma preocupação mundial que continua a ganhar impulso – especialmente em países onde populações em crescimento estão colocando pressão adicional sobre o meio ambiente.
Grace Farraj, vice-presidente sênior, de Desenvolvimento Público e Sustentabilidade.
A Sprout Social afirmou que 71% dos consumidores acham importante que uma marca se posicione em questões sociais. Recentemente, mais clientes verificam o comportamento das empresas em relação às questões sociais, e a preocupação com a responsabilidade social tem se estendido às estratégias de marketing.
Este tipo de abordagem é eficaz, pois pode mudar e expandir a imagem de uma empresa através dos olhos do público. Ao se engajar e investir em atividades de produção sustentável, a marca pode fazer crescer sua reputação como um nome responsável no mercado. Ela afeta diretamente a vida do consumidor.
De acordo com uma pesquisa recente realizada pela Deloitte, 40% dos entrevistados estavam procurando ativamente marcas que demonstrassem práticas ou valores ambientalmente sustentáveis, 38% estavam dispostos a pagar um preço mais alto por produtos que fossem mais duráveis, e 37% estavam escolhendo marcas com base em atitudes e valores éticos.
Isto pode acabar aumentando os índices de fidelidade de seus clientes. Como resultado, as empresas podem melhorar sua renda e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo na sociedade.
Exemplos de Marketing social com marcas
Eu queria que a embalagem fosse bonita, mas também funcional, com uma abordagem consciente em relação à terra. Eliminamos caixas onde pudemos, temos sistemas de refil, e usamos materiais reciclados sempre que possível. Ninguém é perfeito, mas realmente acredito que podemos tentar o melhor para fazer o que é certo e continuaremos evoluindo à medida que avançamos.
Rihanna
Fenty Beauty, marca de beleza pertencente à Rihanna, focou em uma abordagem simples de responsabilidade social: transparência. As empresas apostam em manter sua transparência sobre suas iniciativas ecologicamente corretas.
Seu principal objetivo é reduzir seus danos ao meio ambiente. Sua equipe se dedica a reduzir o desperdício evitando o uso de caixas quando possível e utilizando materiais recicláveis para embalagem.
Os sistemas de refil também são uma de suas estratégias, permitindo que os clientes comprem um produto e, quando necessário, comprem um refil, tanto economizariam dinheiro para o cliente quanto reduziriam o desperdício de embalagens para a marca.
A Coca-Cola, uma empresa de bebidas mundialmente conhecida, possui mais de 200 marcas e oferece bebidas com teor de açúcar reduzido em embalagens menores. O objetivo é coletar e reciclar uma garrafa ou lata para cada uma que vendem e tornar 100% de sua embalagem reciclável. Eles têm o foco em reduzir suas emissões de carbono em 25% até 2030.
A vida de 18,5 milhões de pessoas melhorou através do acesso à água potável, segura, saneamento e higiene desde 2010. Nossos programas focam na melhoria do acesso da comunidade à água e ao saneamento, ao mesmo tempo, em que promovem melhores comportamentos de higiene para causar impactos positivos na saúde e no desenvolvimento.
Seção de ”Impacto social” na página da Coca-Cola.
Aside from that, the company takes water conservation as a serious matter. As a foundational step, the company prioritizes sustainability in its corporate strategy, and it is fundamental to how they evolve and report on its business and sustainability efforts.
Bold Creators Club pode ajudá-lo a atingir seus objetivos
Para ter uma campanha bem-sucedida, você precisa dedicar tempo e esforço. Você precisa de um público engajado que esteja interessado em sua marca, e uma compreensão clara dos influenciadores com os quais você quer trabalhar.
Lidar com os influenciadores das mídias sociais nem sempre é fácil. Na verdade, na maioria das vezes, empresas e influenciadores não conseguem se comunicar claramente, pois falta uma ponte cultural, lingüística e social que conecte ambos.
Quando se trata de influenciadores latinos, esta barreira de comunicação é ainda maior. Não só porque muitas pessoas em países como Brasil ou Colômbia não falam inglês, mas também porque esses países são altamente multiculturais, com cidades com estilos, gírias e movimentos sociais e culturais completamente diferentes dentro do país.
No caso do Brasil, este aspecto é tão forte que existem até mesmo culturas completamente diferentes dentro de uma mesma cidade, em grandes metrópoles como São Paulo ou Rio de Janeiro.
É realmente difícil acompanhar as constantes mudanças na cultura pop e no mundo da internet, portanto, contatar uma agência cuja função é estar sempre atualizada sobre o que os influenciadores estão fazendo, como está a estabilidade no país e informações mais importantes para sua empresa, é a melhor estratégia.