O comércio social é um tipo de comércio eletrônico onde as pessoas compram produtos ou serviços em plataformas de mídia social. Ele também pode incluir links em mídias sociais que levam à página do produto de um varejista e depois comprar o produto imediatamente. Neste artigo, falamos sobre o crescimento do comércio social em 2022.
Com o comércio social, todo o processo de compra pode ser feito nas mídias sociais. Desde olhar os produtos que você quer comprar e descobrir mais sobre eles, até pagar por eles na mesma página.
Estima-se que as vendas globais através de plataformas de mídia social atingirão US$ 560 bilhões em 2020. Desde então, as vendas do comércio social têm continuado a crescer a taxas crescentes, com muitas pessoas preferindo agora fazer compras em casa usando seus telefones. É por isso que o valor das vendas do comércio social é estimado em US$958 bilhões em 2022, podendo chegar a US$2,9 trilhões em 2026.
O comércio social está crescendo rapidamente. Espera-se que ele represente 17% de todos os gastos com comércio eletrônico até 2025. Este crescimento é especialmente alto na China, onde quase metade dos usuários de internet compram produtos de redes sociais.
O comércio social global em 2022
Em apenas um dia, em outubro de 2021, dois live-streamers chineses, Li Jiaqi e Viya, venderam produtos no valor de US$ 3 bilhões. Isto é três vezes mais do que o que a Amazon vende em um dia médio.
Estima-se que houve 51,2 bilhões de dólares de vendas no comércio social nos EUA em 2021. Este tipo de venda é onde as pessoas compram coisas usando as mídias sociais. Espera-se que os EUA tenham ainda mais vendas nesta categoria durante os próximos anos.
O comércio social em 2022 versus o eCommerce
O comércio social é quando as pessoas compram coisas nas mídias sociais. É diferente do comércio eletrônico porque você não precisa sair do site para comprar algo.
O comércio social é quando você usa as mídias sociais para vender coisas. Venda social é quando você usa as mídias sociais para encontrar pessoas que possam querer comprar coisas de você.
Comprar em mídias sociais é mais interativo do que comprar em um site normal.
Comprar coisas nas mídias sociais é fácil porque remove o atrito da viagem do consumidor. Isto significa que é fácil acompanhar desde a primeira descoberta do produto até a sua efetiva compra. O produto está sempre lá, e tudo o que você tem que fazer é ir até o checkout.
Se você está envolvido no comércio eletrônico, você pode se beneficiar do crescimento previsto para o comércio social e do uso crescente das mídias sociais. O Facebook é atualmente a maior plataforma de mídia social dos Estados Unidos. Isto significa que sua organização deve considerá-lo como um concorrente para sua atividade de comércio social.
Como a Bold Creators Club pode ajudar com a sua estratégia de comércio social
A veiculação de anúncios da Instagram ainda é uma boa idéia – ajudará você a construir um seguimento e descobrir o que melhor envolve seus clientes-alvo, mas não é o ponto-chave para sua marca, já que muitas marcas já estão envolvidas com esta estratégia.
Usar o marketing influente para impulsionar o comércio social em 2022 é a chave para o sucesso. Mas lidar com os influenciadores das mídias sociais nem sempre é fácil. Na verdade, na maioria das vezes, empresas e influenciadores não conseguem se comunicar claramente, pois falta uma ponte cultural, lingüística e social que conecte ambos.
Quando se trata de influenciadores latinos, esta barreira de comunicação é ainda maior. Não só porque muitas pessoas em países como Brasil ou Colômbia não falam inglês, mas também porque esses países são altamente multiculturais, com cidades com estilos, gírias e movimentos sociais e culturais completamente diferentes dentro do país.
No caso do Brasil, este aspecto é tão forte que existem até mesmo culturas completamente diferentes dentro de uma mesma cidade, em grandes metrópoles como São Paulo ou Rio de Janeiro.
É realmente difícil acompanhar as constantes mudanças na cultura pop e no mundo da internet, portanto, contatar uma agência cuja função é estar sempre atualizada sobre o que os influenciadores estão fazendo, como está a estabilidade no país e informações mais importantes para sua empresa, é a melhor estratégia.