¿Cómo crear una estrategia de marketing de influencers?

Fuente: Embajador

Si alguna vez se cuestiona el poder de una buena estrategia de influencer, la respuesta debería ser que puede ser muy beneficiosa. Por ejemplo: ayuda a conectar con el público objetivo, a aumentar la conciencia de la marca, a conducir más tráfico al sitio web de la marca, a aumentar la tasa de conversión, y muchas más.

Sin embargo, los beneficios se complementan siempre con complicaciones en cuanto a la elaboración de una estrategia coherente, su puesta en marcha y, finalmente, su gestión. Al final, es un proceso tedioso. Para ayudar a su marca a dar el puntapié inicial, le presentamos una pequeña guía para crear una estrategia de marketing de influencers impactante.

¿Qué es el marketing de la influencers? 

Es una estrategia que identifica y luego eventualmente se asocia con individuos que tienen una fuerte influencia en la industria de una marca o sus clientes objetivo. La idea subyacente de la asociación es que el influencer exponga el mensaje de la marca frente a su gran y comprometida audiencia.

La comercialización de la influencers es mucho más que una influencia de un gran número de seguidores. Se trata de ser capaz de llegar al público adecuado, uno que es más probable que se comprometa con su marca de manera significativa.

1) Identificar los objetivos de la marca: Antes de saltar a cualquier cosa, es vital definir lo que su marca quiere lograr con la campaña.

Por ejemplo, como hizo el gerente de marketing de L'Oreal, hizo que la campaña de marketing de los influenciadores de Brad cambiara el comportamiento del cliente en términos de conocimiento del producto, preferencia de marca o intención de compra.

Pero por otro lado, si fuera Uber, querrías el impacto de la campaña de influencers en descargas y compras.

A continuación hay una lista de objetivos que su marca puede considerar cuando trabaja en una estrategia de marketing de influencers: Concienciación de la marca

  • Establecimiento de la identidad de la marca
  • Construyendo la audiencia 
  • Aumento de la tasa de compromiso
  • Aumento de la tasa de conversión
  • Ventas
  • Lealtad del cliente

2) Seleccione el tipo de campaña de marketing de influencers: El tipo de relación que su marca tiene con el influencer puede variar, puede ser la de "inspirar", "contratar", o puede ser una mezcla de ambas. Al igual que con la inspiración, un influenciador se motiva por sí mismo para compartir el contenido de su marca. El segundo tipo puede ser cuando está patrocinado y les pagas para promover tu marca. Para tomar un camino intermedio, las marcas también pueden optar por una mezcla de ambos.

Las formas en que su marca puede tener una asociación con los influencers son las siguientes:

  • Menciones de los medios sociales por el Influencer
  • Concursos: El influencer puede hacer un concurso en el que se puede compartir el evento de entrega de su marca.
  • Regalo: Se pueden dar regalos o servicios gratuitos a cambio de compartir el contenido de su marca.
  • Co-creación de contenido: Su marca puede asociarse con la persona influencer para crear contenido que pueda aparecer tanto en su marca como en el sitio web del influencer.
  • Afiliados: Su marca puede proporcionar un código único al influyencer que le permitiría obtener un porcentaje de las ventas que impulsa.
  • Contenido patrocinado: Su marca puede pagar a los influenciadores por presentar la marca en su blog o canal social.

Las formas mencionadas pueden ser usadas de manera flexible y personalizadas de la manera que mejor funcione para su marca.

3) Identificar las perspectivas: Lo ideal sería que la identificación de sus prospectos sea lo primero que su marca debería buscar. La creación de un personaje comprador en base a la demografía y la psicología ayuda a identificar el influencer adecuado para sus campañas de marketing. Una vez que la imagen de la audiencia está clara, es fácil para su marca identificar a las personas a las que siguen y con las que se relacionan más.

4) Identificar el Influenciador apropiado: Una vez que la claridad con los prospectos es alcanzada, su marca puede entonces buscar los influenciadores adecuados. Hay diferentes tipos de influenciadores que usted debe conocer:

  • Bloggers
  • Celebridades
  • Influenciadores de los medios sociales
  • Expertos en industrias específicas
  • Marcas no competitivas
  • Público objetivo 

Aquí hay un par de herramientas que puede considerar cuando busque los influenciadores más adecuados para sus campañas:

5) Revisar el contenido de los influencers: Para tener éxito en su campaña, su marca debe asociarse con un influencer cuyo contenido se alinee bien con la filosofía de su marca. Es vital pasar una cantidad considerable de tiempo revisando sus actualizaciones de medios sociales y el contenido del sitio web para asegurarse de que no sólo está bien alineado con los valores de su marca, sino que también es relevante para los productos y servicios que ofrece como marca.

6) Analizar los resultados: Con sólo lograr hacer una asociación con la marca, sólo se gana la mitad de la batalla y no es una medida de éxito. La clave del éxito de una campaña radica en si los resultados se han logrado o no.

El éxito de la campaña puede medirse con métricas que dependen de los objetivos iniciales de marketing que su marca haya establecido para la campaña:

  • Conciencia de marca: Vistas de página, aumento de tráfico en el sitio web, mención en los canales sociales
  • Identidad de marca: Mención en los canales sociales, cobertura de relaciones públicas (número de artículos o enlaces)
  • Construyendo la audiencia: Seguidores
  • Tasa de interacción: Comentarios, acciones, gustos, menciones
  • Ventas: Nuevas compras, aumento de los ingresos
  • Lealtad del cliente: Tasa de retención de clientes

El marketing de la influencers está ganando mucha fuerza y no hay duda de que puede ser beneficioso para la exposición de su marca, aumentando el tráfico del sitio web, construyendo la audiencia adecuada, y llevando a más conversiones. Sin embargo, para poder lograr resultados positivos, es importante que su marca tenga una estrategia de marketing influyente bien estructurada y basada en datos.